Política de Privacidade
A Meta Impressão e Soluções Digitais (“Meta”, “nós” ou “nosso”), inscrita no CNPJ 23.284.876/0001-02, com sede na Av. Lee Wun Hsiang, 874, Parque Industrial San Jose, Cotia – SP, CEP 06715-860, é comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência sobre como os utilizamos.
Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, para que os usamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os guardamos e quais são os seus direitos.
Ela se aplica a todos que interagem com nossa empresa: clientes, autores, parceiros, visitantes do site e candidatos a vagas. Elaboramos esta política em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
1. Quem é responsável pelos seus dados
A Meta Impressão e Soluções Digitais é a Controladora dos seus dados pessoais — ou seja, é quem decide como e para que os dados são usados.
Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):
E-mail: dpo@metabrasil.com.br
Endereço: Av. Lee Wun Hsiang, 874, Parque Industrial San Jose, Cotia – SP
O nosso Encarregado é o canal oficial para dúvidas, solicitações e exercício dos seus direitos relacionados a dados pessoais.
2. Quais dados pessoais coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. Veja abaixo o que coletamos de acordo com a sua relação com a Meta:
| Quem você é | Dados que coletamos |
|---|---|
| Clientes e destinatários de pedidos | Nome completo, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e de cobrança, e-mail, telefone, dados do pedido e histórico de compras. |
| Autores e representantes de editoras | Nome completo, CPF, dados bancários (para pagamento de royalties), endereço, e-mail, telefone e dados contratuais. |
| Fornecedores e parceiros | Nome e cargo do representante, e-mail corporativo, telefone e dados cadastrais da empresa (CNPJ, endereço). |
| Visitantes do site | Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita (via cookies — veja nossa Política de Cookies). Se você preencher um formulário de contato: nome, e-mail e mensagem. |
| Candidatos a vagas | Dados do currículo: nome, contato, formação, experiência profissional e informações voluntariamente fornecidas. |
O que não coletamos: não coletamos dados de crianças e adolescentes, dados de saúde de clientes, dados biométricos para fins de vigilância fora dos limites legais, ou qualquer outro dado sensível sem base legal específica e consentimento explícito quando exigido.
3. Para que usamos seus dados e com qual fundamento legal
A LGPD exige que cada uso dos seus dados tenha uma base legal — um fundamento jurídico que justifica o tratamento. Veja abaixo nossas finalidades e as bases legais correspondentes:
| Finalidade | Base legal (LGPD) | Artigo |
|---|---|---|
| Processar e entregar seu pedido de impressão ou produto | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| Emitir nota fiscal e cumprir obrigações tributárias e contábeis | Cumprimento de obrigação legal | Art. 7º, II |
| Pagar royalties a autores e parceiros | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| Responder dúvidas, solicitações e reclamações | Execução de contrato / Legítimo interesse | Art. 7º, V e IX |
| Prevenir fraudes e garantir a segurança do site e dos sistemas | Legítimo interesse (segurança do titular e do controlador) | Art. 7º, IX |
| Enviar comunicações sobre pedidos, status e informações contratuais | Execução de contrato | Art. 7º, V |
| Enviar comunicações de marketing e novidades | Consentimento — você pode cancelar a qualquer momento | Art. 7º, I |
| Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site | Legítimo interesse / execução do serviço | Art. 7º, IX |
| Cookies analíticos e de desempenho (com sua autorização) | Consentimento | Art. 7º, I |
| Atender solicitações de exercício de direitos de titulares | Cumprimento de obrigação legal / Exercício regular de direitos | Art. 7º, II e VI |
| Avaliar candidatos a vagas de emprego | Legítimo interesse / pré-contrato | Art. 7º, IX e V |
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais:
| Tipo de dado | Prazo de retenção | Fundamento |
|---|---|---|
| Dados de pedidos e documentos fiscais | Mínimo 5 anos | Código Tributário Nacional; Lei nº 9.430/1996 |
| Dados contratuais (autores, editoras, parceiros) | Pelo prazo do contrato + 5 anos após o encerramento | Código Civil — prescrição contratual |
| Dados bancários para royalties | Pelo prazo contratual e fiscal aplicável | Contrato + obrigação legal |
| Logs de acesso ao site e dados de navegação | Até 6 meses (para segurança e prevenção a fraudes) | Marco Civil da Internet; LGPD art. 16 |
| Dados de candidatos a vagas não selecionados | Até 6 meses após o processo seletivo | Legítimo interesse; LGPD art. 15 |
| Formulários de contato | Pelo tempo necessário para responder + até 2 anos | Legítimo interesse; defesa de direitos |
| Cookies de sessão | Apenas durante a navegação (expiram ao fechar o navegador) | Estritamente necessário |
Após o prazo de retenção, seus dados são excluídos de forma segura ou anonimizados, de acordo com nossa Matriz de Retenção e Descarte.
5. Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos seus dados somente quando necessário e com as devidas proteções contratuais. Veja com quem:
| Destinatário | Dados compartilhados | Motivo |
|---|---|---|
| Transportadoras e parceiros logísticos | Nome e endereço de entrega | Entregar seu pedido |
| Meios de pagamento e instituições financeiras | Dados de pagamento e identificação | Processar transações |
| Autoridades fiscais e regulatórias (Receita Federal etc.) | Dados fiscais e cadastrais | Obrigação legal |
| Fornecedores de tecnologia e infraestrutura (AWS, Google Workspace etc.) | Dados necessários para operação dos serviços contratados | Operação dos sistemas corporativos; sob contrato de proteção de dados (DPA) |
| Escritório de contabilidade | Dados financeiros e fiscais | Cumprimento de obrigações contábeis |
Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais ou de marketing.
6. Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia, como provedores de computação em nuvem, operam servidores fora do Brasil. Quando isso ocorre, adotamos medidas para garantir que seus dados recebam um nível de proteção equivalente ao exigido pela LGPD, incluindo cláusulas contratuais padrão (SCCs) e Acordos de Processamento de Dados (DPAs) com esses fornecedores.
7. Seus direitos como titular de dados
A LGPD garante a você os seguintes direitos sobre seus dados pessoais. Para exercer qualquer um deles, entre em contato com nosso DPO em dpo@metabrasil.com.br. Responderemos em até 15 dias corridos.
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Acesso | Saber se tratamos dados sobre você e quais são eles. |
| Correção | Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. |
| Exclusão | Pedir a exclusão de dados tratados com base em consentimento, quando não houver outra base legal vigente. |
| Portabilidade | Receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor ou prestador de serviço. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quais empresas ou entidades compartilhamos seus dados. |
| Oposição | Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse quando considerar que seus direitos fundamentais se sobrepõem. |
| Revogação do consentimento | Retirar a qualquer momento o consentimento que você tenha dado, sem prejuízo aos tratamentos realizados antes da revogação. |
| Reclamação à ANPD | Apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (www.gov.br/anpd) se considerar que seus direitos foram violados. |
8. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos de cada operação de tratamento, incluindo:
- Criptografia em trânsito (TLS) e em repouso para dados sensíveis.
- Controle de acesso baseado em função — cada colaborador acessa apenas o que precisa.
- Autenticação de dois fatores (MFA) para acesso a sistemas com dados pessoais.
- Monitoramento contínuo de atividades suspeitas nos sistemas (SIEM/EDR).
- Programa de treinamentos periódicos de segurança e privacidade para todos os colaboradores.
- Plano de Resposta a Incidentes (CSIRT) com procedimentos de notificação à ANPD em até 72 horas quando exigido pelo art. 48 da LGPD.
- Avaliações de risco de privacidade (RIPD) para operações de maior impacto.
9. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias similares em nosso site. Para saber exatamente quais cookies usamos, como funcionam e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies, disponível neste site.
Em resumo: você pode escolher aceitar todos os cookies, apenas os estritamente necessários, ou configurar suas preferências pelo nosso painel de cookies. Os cookies estritamente necessários não podem ser desativados, pois são essenciais para o funcionamento do site.
10. Dados de crianças e adolescentes
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você acredita que coletamos dados de um menor inadvertidamente, entre em contato com nosso DPO (dpo@metabrasil.com.br) para que os dados sejam excluídos.
11. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao site e aos serviços da Meta Impressão. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites — recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.
12. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos nossos serviços. Quando houver alterações relevantes, publicaremos um aviso em destaque no site. A data de última atualização está sempre indicada no final desta página.
13. Contato e canal de atendimento ao titular
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou apresentar uma reclamação:
E-mail do DPO: dpo@metabrasil.com.br
Endereço: Av. Lee Wun Hsiang, 874, Parque Industrial San Jose, Cotia – SP, CEP
06715-860
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd
*Última atualização: junho de 2026*